Informativa sulla Privacy di TrasformaMente Coaching & Consulting

1. Introduzione

Benvenuti nell'informativa sulla privacy di TrasformaMente Coaching & Consulting. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti e visitatori del sito web. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.

2. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati è TrasformaMente Coaching & Consulting, con sede legale in Via Tornabuoni 1, 50123 Firenze, Italia. Puoi contattarci all'indirizzo email privacy@trasformamente.it o al numero di telefono +39 479281236.

3. Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire i nostri servizi di coaching e consulenza e per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
• Dati professionali: Ruolo professionale, azienda, settore di attività.
• Informazioni sulle sessioni di coaching: Appunti, feedback, obiettivi, risultati.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito, dati di log. Utilizziamo i cookie per raccogliere queste informazioni (vedi sezione 6).
• Dati forniti volontariamente: Informazioni che ci fornisci tramite moduli di contatto, sondaggi, o comunicazioni dirette.

4. Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Fornire servizi di coaching e consulenza: Per personalizzare i nostri servizi, monitorare i progressi e supportarti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi.
• Comunicare con te: Per rispondere alle tue richieste, inviarti aggiornamenti sui nostri servizi, e fornirti informazioni pertinenti.
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi: Analizziamo i dati di navigazione per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito e per ottimizzare l'esperienza utente.
• Marketing: Con il tuo consenso, potremmo inviarti email promozionali sui nostri servizi e eventi. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Obblighi legali: Potremmo essere tenuti a conservare e comunicare i tuoi dati per adempiere a obblighi legali o regolamentari.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto dei requisiti legali e regolamentari. In particolare:

• Dati di contatto e professionali: Conserviamo questi dati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo di 10 anni dopo la sua cessazione, per adempiere a obblighi contabili e fiscali.
• Informazioni sulle sessioni di coaching: Conserviamo questi dati per un periodo di 5 anni dopo l'ultima sessione, per poter fornire un servizio coerente e informato nel caso di futuri incarichi.
• Dati di navigazione: Conserviamo questi dati per un periodo di 12 mesi.
• Dati forniti volontariamente: Conserviamo questi dati per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta o a gestire la tua partecipazione a un sondaggio o evento.

6. Cookie Policy (Breve Panoramica)

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Utilizziamo sia cookie tecnici (necessari per il funzionamento del sito) che cookie di profilazione (per analizzare il tuo comportamento online e offrirti contenuti personalizzati). Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo.
• Utilizzo di firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato.
• Formazione del personale sulla protezione dei dati.
• Aggiornamento regolare delle nostre misure di sicurezza.

In caso di violazione dei dati (data breach) che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente e adotteremo tutte le misure necessarie per mitigare il danno.

8. Diritti dell'utente

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di opporti al trattamento e di richiedere la portabilità dei dati. Hai inoltre il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email privacy@trasformamente.it o al numero di telefono +39 58 814 3443.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le leggi sulla protezione dei dati.

9. Condivisione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi: Aziende che ci forniscono servizi IT, hosting, email marketing, analisi dei dati, e altri servizi necessari per il funzionamento del nostro sito web e dei nostri servizi di coaching.
• Consulenti legali e fiscali: Professionisti che ci assistono nella gestione degli aspetti legali e fiscali della nostra attività.
• Autorità pubbliche: Se siamo tenuti a farlo per legge o per ordine di un'autorità competente.

Ci assicuriamo che tutti i nostri fornitori di servizi adottino misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali e che siano vincolati da obblighi di riservatezza.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing diretto.

10. Trasferimenti di dati al di fuori dell'UE

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati al di fuori dell'Unione Europea (UE), ad esempio, se utilizziamo fornitori di servizi con sede in paesi extra-UE. In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei dati avvenga in conformità con le leggi sulla protezione dei dati, adottando garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

11. Modifiche all'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di modifiche legislative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web e ti informeremo delle modifiche significative.

12. Informazioni di contatto per richieste sulla privacy

Se hai domande o dubbi sulla nostra informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO) all'indirizzo email dpo@trasformamente.it o al numero di telefono +39 654428126. Puoi anche scriverci all'indirizzo della nostra sede legale: Via Tornabuoni 1, 50123 Firenze, Italia.

Il nostro DPO è la Dott.ssa Elena Martini, esperta in diritto della privacy e protezione dei dati personali.